Politique de confidentialité

Les traitements décrits ci-dessous sont mis en œuvre par RT Associés, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 200 €, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, sous le nom commercial ALTA SERVICES.

Pour toute question relative à vos données : par téléphone au 06 52 39 92 41, ou par courrier à RT Associés, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris.

Le formulaire collecte les informations que vous y saisissez : nom et prénom, structure, adresse électronique, téléphone, informations sur vos locaux et contenu libre de votre message. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Aucune donnée sensible, aucune coordonnée bancaire et aucun document d’identité ne sont demandés.

Avec votre demande, nous enregistrons sa provenance : le nom de ce site (societe-de-nettoyage-paris.fr) et la page d’envoi. Une empreinte non réversible de l’adresse IP sert uniquement à limiter les envois abusifs.

Vos données servent à répondre à votre demande, à préparer la visite éventuelle de vos locaux et à établir un devis, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Demande de devis non suivie de contrat : 24 mois après le dernier échange. En cas de contrat, les données sont conservées pendant sa durée, puis archivées pendant la durée de prescription applicable.

Vos données sont accessibles aux seuls salariés de ALTA SERVICES habilités à traiter les demandes de devis, ainsi qu’aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions :

• Vercel Inc. : hébergement de ce site et de l’interface qui reçoit les demandes ;
• Supabase : base de données où la demande est enregistrée (région Paris, Union européenne) ;
• Resend : envoi de la notification interne de votre demande.

Vercel Inc. et Resend, Inc. sont établies aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types et, le cas échéant, le Data Privacy Framework, selon les conditions en vigueur de ces prestataires.

Ce site ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien dans votre navigateur. Nous comptons seulement, de façon anonyme, les clics sur le numéro de téléphone et les envois du formulaire : un compteur par jour, sans adresse IP ni identifiant. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s’exercent par courrier à RT Associés, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, ou par téléphone au 06 52 39 92 41. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.